Segundo a pesquisa, um em cada três condutores sofreu algum dano em seu carro e deles, 16% mantiveram-se cada vez mais problemáticos. Além dos desconfortos que carregam (levar o carro para a oficina e não usa-lo por um tempo é muito dispendiosos. Entre manutenção e avarias, os motoristas gastam em média R$ 1,500 por ano em reparos na oficina.

Na pesquisa OCU ele destaca a 21% dos entrevistados mencionaram falhas que tenham relação com componentes elétricos , como luzes, fusíveis, lâmpadas, controles do painel, fecho centralizado, vidros eléctricos …. As falhas no motor seria reduzido para 7%. Aquecimento, ar condicionado, refrigeração e sistema de transmissão de cada conta para 5% dos problemas do carro.

As falhas que ocorrem durante o período de garantia deve ser reparado gratuitamente. Esta garantia é de dois anos para um carro novo , um ano para um veículo de segunda – mão e seis meses se usado para uma compra particular. Mas cuidado, não são falhas fora do período de garantia legal que poderia ser a responsabilidade do fabricante, se é devido a um defeito de fabrica.

A OCU quer para continuar a recolher informações sobre os defeitos comundes, portanto, criou em seu site um formulário para coletar essas falhas e facilitar futuras reclamações colectivas das avarias mais recorrentes .

Os carros mais confiáveis

Dos 433 modelos analisados neste estudo, o Honda Jazz 1.2 2008 marca obtem a maior pontuação, 98 out de 100 … mas cuidado, o Honda Jazz 1.3 também recebe pontuação muito boa e está em segundo lugar, empatado com o motor Mazda 2 1.3 e Renault Modus 1.1.

Esta é a lista completa oferecida pela OCU após o exame, também dominado por modelos japoneses.

1. Honda Jazz 1.2 (2008 a 2011).98/100
2. Mazda 2 1.3 (2007 a 2010).97/100
3. Honda Jazz 1.3 (2008 a 2011).97/100
4. Renault Modus 1.1 (2008-2013).97/100
5. Volkswagen Polo 1.4 (2008 a 2009).96/100
6. Renault Twingo 1.1 (2007-2011).96/100
7. Ford Focus 1.6 (2011-2014).96/100
8. Assento Exeo 2.0 D (2009 a 2011).96/100
9. Toyota Yaris 1.0 (2010 – atual).95/100
10. Suzuki Swift 1,3 (2005 -2010).95/100
11. Toyota Yaris 1.4 D (2010 – atual).95/100
12. Nissan Micra 1,2 (2010 -2013).95/100
13. Toyota Auris 1.8 híbrido (2010 a 2012).95/100
14. DS4 1.6 D (2011-2015).95/100
15. Toyota Prius 1.5 híbrido (2006 a 2009).95/100
16. Toyota Verso 2.0 D (2010 a 2012).95/100

O SUV mais confiável

O relatório também observa UCO SUVs e mais e menos confiáveis do SUV mercadoeuropeo. Ele destaca o Volvo XC60 em uma lista que não domina em todos os japoneses (apenas três modelos no top 10) …. e que não é a referência absoluta no mercado, o Nissan Qashqai … mas o acesso diesel suas principais rivais, as versões Volkswagen Tiguan e Kia Sportage (renovado este ano) – Outstanding BMW, que tem três modelos neste Top 10:

1. Volvo XC 60 2.0 D (2008-2013) – 96/100
2. Volkswagen Tiguan 2.0 D (2011 -2016) – 95/100
3. Kia Sportage 1.7 D (2010 -2016) – 94/100
4. BMW X1 2.0 D (2011-2015) – 94/100
5. Honda CRV 2.2 D (2006-2012) – 93/100
6. BMW X1 2.0 i (2011 -2015) – 93/100
7. Honda CRV 2.2 D (2004 a 2006) – 93/100
8. Audi Q3 2.0 D (2011-2015) – 92/100
9. Nissan X-Trail 2.2 D (2007 a 2010) – 92/100
10. BMW X3 2.0 D (2011-2014) – 92/100

A UCO também aponta a SUV menos confiável (alto a baixa confiabilidade):

1. Hyundai ix35 1.7 D (2010-2015) – 83/100
2. Mitsubishi ASX 1.8 D (2010 -) – 83/100
3. Chevrolet Captiva 2.0 D (2006-2008) – 82/100
4. Suzuki Gran Vitara 1.9 D (2006 a 2008) – 81/100
5. Land Rover Evoque 2.2 D (2011 -2016) – 79/100

As avarias mais frequentes sofrido pela SUV e 4 × 4 são devido a problemas com o sistema eléctrico (21%), seguido de falha de freio (11%) na mecânica de electrónica (10%). Há um 8% de falhas relacionadas com a direcção, suspensão e pneus.

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